to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son 1 senedir HSBC İstanbul Ataşehir Şubesi'ndeki bireysel müşteri temsilcim tarafından, vadesi dolan mevduatım için HMG fonu önerildi. Temsilcim, bu fonun mevduat faizinin üzerinde getiri sağlayacağı yönünde bilgi verdi. Ancak aradan geçen sürede neredeyse mevduat faizinin yarısı kadar getiri elde edebildim ve yaklaşık 50.000 TL - 100.000 TL arasında maddi kaybım oluştu.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu anlattığımda, bana haklı olduğum fakat bu şekilde bir vaat verildiğine dair ellerinde ses kaydı olmadığı, bu nedenle yasal yollara başvurabileceğim söylendi. Bankanın kendi personelini ve çıkarlarını koruduğunu düşünüyorum.
Zararımın karşılanmasını ve şirket personeline gerekli eğitimin verilerek müşterileri bilinçli olarak zarara uğratmamaları gerektiğinin açıkça anlatılmasını talep ediyorum.
Çok uzun yıllardır HSBC ile Premier müşteri olarak çalışırken, bizi yanlış ve umursamazca yönlendiren şube müdürü ve müşteri temsilcisi nedeniyle aldığımız fonlar sebebiyle kayıplarımız oldu. Niye böyle olduğunu sorduğumuzda 'Size kim bu fonu alın dedi' diyen bir şube müdürü, 'Ben almayın dedim, siz...
HSBC Türkiye Yönetimine, 2002 yılından bu yana müşterisi olduğum HSBC Bankası tarafından maruz bırakıldığım kabul edilemez durum hakkında şikayetimi en sert şekilde iletmek istiyorum. İş yeri adres bilgilerimin güncel olmadığı gerekçesiyle hesabımın dondurulması ve bir haftadır tüm çabalarıma rağ...
HSCB Bank'tan HMG fonu aldım. Resimde de görüldüğü gibi, ne fonun içinde ne de para çıkışında 1 haftadır artıda ama 1 haftadır fon fiyatı düşürülmekte. SPK'ya şikayet edeceğim. Bir de müşteri hizmetlerinden hiçbir açıklama yapılmıyor. Müşteri olmak lazımmış, siz müşteriyi daha rüyanızda görürsünüz.
Ek iş olarak bir yurt dışı firmasına iş yapmaktayım. Firman HSBC bankası ile çalıştığı için firmanın talebi üzerine uzun süre önce HSBC bankasından hesap açtım. Bir süre önce SMS ve e-mail aracılığı ile bankadan hesabımın kapatılacağına dair iletiler aldım. Hesabı aktif olarak kullanmamam ve belirle...
HSBC Kapalıçarşı Şubesinden sabah saat 10:00 sularında 190.000 TL para çekmeye gittim. Fakat maalesef o kadar para olmadığını, en fazla 50.000 TL verebileceklerini söylediler. Yani 60.000 TL istesem dahi, bu meblağ şubede mevcut değildi. Dün akşam saat 5:00'ten önce arayıp ayırtmam gerektiğini belir...
Yorumlar