to read complaints and reviews, or file yours.HSBC'nin Ayrımcı Premier Hizmet Modeli
Maalesef ki HSBC Bank bugün de beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır severek tüm ürünlerini kullandığım bankam, bugün bana hesabımda 1.000.000 TL mevduat yoksa vadeli hesap açmayacağım gerçeği ile yüzleştirdi. Gerçekten anlam veremiyorum, eğer artık Premier hizmet modeline geçildiyse eski müşterilerin suçu nedir? Zaten müşteri olurken Premier olarak müşteri oldum. O zamanki kriterleri karşıladığım için Premier müşteri olarak hesabımı açtım, kartlarımı ve ürünleri o yönde kullandım. Ama zamanla bankanın mevcut müşterilerine karşı uyguladığı bu ayrımcı tavır hiç ama hiç hoş olmadı. Resmen hesapta 1 milyon tl yoksa bizi kullanmayın, hesabı kapatın gidin demek istiyorlar. Kredi kartı alamıyorum, otomatik ödeme veremiyorum, vadeli hesaba para koyamıyorum. Gerçekten dünyanın hangi yerinde böyle bir uygulama var? 1 kredi kartını bile çok gören banka nasıl olur da bize müşteri memnuniyetinden bahseder? Acilen konu hakkında bir yardım bekliyorum. Yıllardır severek kullandığım HSBC hesaplarımı kapatmak istemiyorum.
Merhaba, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamız Yetkilileri tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş. *** Sayın T. İletmiş olduğunuz mesajınızı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz memnuniyet, öneri, geri bildirim veya şikayetlerinizi web sayfamızdan İletişim Formu | Bize Ulaşın | HSBC aracılığı ile yada Telefon Bankacılığı kanalı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden e mail aracılığı ile bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. *** Sayın T. İletmiş olduğunuz mesajınız için e mail adresinize yanıtımız iletilmiştir. Tüm memnuniyet, öneri, geri bildirim veya şikayetlerinizi web sayfamızdan İletişim Formu | Bize Ulaşın | HSBC aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş.
