to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bilgisayarın 6. Günde Arızalanması Mağduriyet Yarattı
15.06.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden HP Zbook Firefly G11 86B09EA bilgisayar satın aldım ve bu bilgisayarı yaklaşık 75 bin TL'ye aldım. Bilgisayar sürekli ısınıyor, CPU sürekli yüzde 90 civarında çalışıyor. Sürekli kasıyor, kapanıp açılıyor. 21.08.2025 tarihinde bilgisayarı kullanırken yine çok ısındı ve siyah ekran çıktı. Ardından alarm sesi geldi ve bir daha bilgisayarı açamadım. Daha 6. gününde bilgisayarın bozulması HP'nin prestijine hiç yakışmıyor. Bilgisayarın iade alınmasını ve paramın geri yatırılmasını talep ediyorum. Ciddi paralar veriyoruz, 6. gününde bozuluyor.
Sayın İlgili; Müşterimiz Mustafa Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mustafa Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
