HP Victus Kapanma Sorunu
1 yıl önce aldığım HP Victus 16 model bilgisayarımda ses geliyor ama ekran gelmiyor. Son 15 gündür çalışırken bir anda kendini uyku moduna alıyor. Ekran kapanıp açılıyor, klavyenin ışıkları açılıp kapanıyordu. Şimdi bu çok sık oluyor. En sonunda ekran hiç gelmedi. Merhaba ürün için uzaktan test yaptılar ama hata tekrarladı pazartesi aradım kargo bilgisi vereceğiz dendi ancak henüz yeni arıza kaydını 1 aydır arayan soran yok. Video istediler gönderdim. Kapanıp duruyor. İstedikleri testleri yaptım ama sorun yok diyorlar sorun olmasa Minecraft bile oynarken niye kapanır. Aldığıma çok pişmanım.
Sayın İlgili; Müşterimiz Toprak Kenan Ç.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Toprak Kenan Ç. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri













