to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Gaming 16 Dizüstü Bilgisayarında Sorun
Amazon üzerinden aldığım HP Victus Gaming 16 Dizüstü Bilgisayarı 17 Temmuz tarihinde teslim aldım. Ürünle ilgili klavyede sorun olduğunu öğrendim ve müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık 2-3 saat sorun çözmek için uğraştık driver güncelledik klavye testi yaptık, sorunu çözemedik ve çözüm olarak garantiye göndereyim dedim. Ürün garantiden geldiğinde sorun çözülmeden geldi. Bunun üzerine amazonu aradım ve değişim istediğimi söyledim, doa belgesi gerekiyor dediler. Bende distribütöre 'İndeks Bilgisayar'a gönderdim. Bilgisayar bana geldiğinde doa belgesi red edilmişti. Hem vaktim harcandı üstüne üstlük sorun çözülmeden geri gönderildi. Ay başında üniversiteme gideceğim yaklaşık 2 hafta var. Bana verilen tüm belgeleri ek dosyalar halinde buraya yükleyeceğim sorunumun çözülmesini acilen talep eder, bilgisayarımın değişimini talep ediyorum. Hiçbir şekilde yardım etmiyorlar.
Sayın İlgili; Müşterimiz Kaan S.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Kaan S. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Kanka ne olur ne olmaz Amazon faturasındaki IMEI numarasını ve son fotolardaki seri numarasını kapat istersen düzenleyerek herhangi bir tehlike olmasın