to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2023 tarihinde Teknosa dan almış olduğum HP victus 16-R0011NT core İ7-13700H 16GB 1TB SSD 8GB RTX4060 16.1 W11 mika gümüş gaming notebook bilgisayarımın 3 ay içinde "numlock" ve "5" tuşu yerinden çıkmıştır. (Görseller eklenmiştir) 3 aylık ve bu fiyattaki bir üründe kabul edilebilir bir durum değildir. HP teknik servisi ile görüşmemden sonra 4 ile 6 hafta ürünün onlarda kalacağını ve tüm tuş takımının değişmesi gerektiğini söylediler.
Üniversite için bitirme projem bulunduğundan bu süre bana çok fazla mağduriyet yaşatacaktır. Daha fazla tuş takımım çıkmaması için klavyemi kullanamıyorum. 6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu gereğince 6 aydan önce ürünümde kusur bulunduğundan ürünümün aynı ürün ile değişimini talep ediyorum. İletişime geçilmediği takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı bildiririm.
HP Victus 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-r1000 model bilgisayarımı 20.09.2024 tarihinde kargoya verdim ve 23.09.2024 tarihinde HP teknik servisinde onarıma başlandı. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme yok. Destek merkezini aradığımda parça gelmedi ve net bir tarih veremiyoruz bilgis...
HP victus 16 adlı bir laptop aldım aldığım tarih 24.09.2023 idi ve daha iki haftam olmamıştı. Şarj sorunu ve Touch pad de göçük fark etmem ile servise yolladım. Geldiğinde şarj sorunu düzelmiş ancak Touch pad de hâlâ göçük mevcuttu... Ayrıca kasada oturmamış yerlerin olduğunu fark etmiştim kısacası ...
HP Victus 15-fa1042nt Intel i5-13500H 16GB RAM 512GB SSD 6GB RTX4050 15.6 inç model bilgisayarı geçtiğimiz Kasım ayında Teknosa'dan aldım. Bu bilgisayarın menteşesinde sıkıntı olduğunu gözlemledim ve teyit etmek için HP ile iletişime geçtim. HP, bu sorunu teyit edip bana bilgisayarı göndermem gerekt...
Geçen sene Ağustos/Eylül gibi aldığım HP Victus model bilgisayarım (garanti içi) 4 Nisan 2023'ten beridir tam 4 kez servise girdi! 04.04.2023 - 30.05.2023: ana kart değiştirildi. 2 ay serviste kaldı. Yaklaşık 1 hafta sonra cihaz bir anda kapandı. 16.06.2023 - 31.07.2023: ana kart değiştirildi. 1...
Yorumlar