to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 16 model laptopumu 9 Nisan’da ekran sorunu nedeniyle servise gönderdim. 11 Nisan’da ana kart değişimi yapılacağı bildirildi, ancak parça uzun süre temin edilemedi. Yaklaşık bir ay geçince ikame ürün talep ettim, fakat benden sigorta yaptırmam istendi. Bu şartı kabul etmeyerek ikame üründen vazgeçtim ve doğrudan değişim talebinde bulundum.
Değişim talebim onaya gönderildi; ancak bu süreçte cihaz tamir edilip tarafıma gönderildi. Değişim talebim devam ettiği için ürünü teslim almadım ve iade ettim. Şu an cihazın aynı modeli artık üretilmiyor denilerek muadil ürün için onay bekleniyor, ancak haftalardır net bir adım atılmıyor. Yaklaşık iki aydır cihazsız kaldım ve mağdur ediliyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
HP Victus 16 model bilgisayarımı 10 Eylül 2025’te garanti kapsamında servise teslim ettim. Cihazımın ekranı ve klavye ışıkları kapanıp açıyordu 19 Eylül’de servis “ana kart onarımı yapıldı” diyerek cihazı teslim etmek istedi. 22 Eylül’de cihazı incelediğimde hall sensörünün kablosunun kopmuş olduğun...
HP Victus 16 marka bilgisayarımda kendiliğinden ekranda oluşan git gellerle ilgili servise gittim. Daha 7-8 aylık bir cihaz olduğundan değişim talebi istedim ve onarım istemediğimi belirttim. Ayrıca ölü piksel arızası da vardı ve arızalardan ötürü kullanıcı hatası olmadığı için yeni cihazıma onarım ...
HP Victus Ekran Sorunu 2 Kez Yaşandı, Değişim Talebim Reddedildi! Yaklaşık 1.5 sene önce HP Victus-16 bilgisayarı 39 bin tl civarında bir ücretle satın aldım. Cihaz 1. Yılında “ekran kararması” sorunu yaşadı. Ekran tamamen kararıyor, bilgisayarın açık olup olmadığını bile anlayamıyordum. Teknik se...
26.12.2023 tarihinde satın aldığım HP Victus model laptopum yaklaşık olarak satın aldıktan üç ay sonra ekranı bir anda kapandı ve çalışmamaya başladı. Konu üzerine ilgili markanın garanti servislerine bilgisayarımı ilettim. Garantide arızalı parçayı bulduklarını fakat parçanın Tedariği için yaklaşık...
Yorumlar