HP Victus 16: Garanti Kapsamında Sürekli Donanım Sorunları
Henüz bir yılını doldurmamış ve garantisi devam eden HP Victus 16 modelli dizüstü bilgisayarda ekran ve klavye gidip geliyor, kullanılamaz hale geldi. Bilgisayarı sıfırlamak dahi imkansız. Bir yerden sonra klavye tamamen gidiyor. Kapatılamıyor ve uzun süre açılmıyor. Açılınca 5 10 dakika sonra aynı durum yaşanıyor.
Teknik servisle görüşmeyi sağladık. Onarım için kayıt oluşturuldu. Bu süreçte bilgisayar hiç açılmaz hale geldi. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar için süreçle ilgili bilgilendirmeyi buradan yapmaya devam edeceğim.
Sayın İlgili; Müşterimiz Tarkan Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Tarkan Y. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri













Merhabalar gelişme var mı