to read complaints and reviews, or file yours.HP Smart Tank 515 Yazıcısında Renkli Baskı Sadece Pembe Veriyor
Yaklaşık iki yıldır kullandığım HP Smart Tank 515 yazıcım bir aydır sadece pembe renkte çıktı veriyor. Renkli baskı almaya çalıştığım her dosyada aynı sorun devam ediyor ve diğer renkler hiç basılmıyor.
Sorunu çözmek için cihaz üzerinden ve uygulama üzerinden tüm kafa temizleme, kartuş ve mürekkep kontrolleri, ayar sıfırlama gibi yapılabilecek tüm işlemleri denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Yazıcıyı internetten almıştım, şu an garanti durumundan da emin değilim ama bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşamak istemezdim.
HP’den yazıcının renkli baskı sorununun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa uzaktan destek verilmesini ya da yetkili servise yönlendirilerek ücretsiz veya makul bir şekilde onarımının sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Bedir Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Bedir Y. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
