HP Laptop Victus Gaming Laptop 16-r1004nt (9J207EA)

Cihazı alır almaz sorunu fark edip testlere soktum ve burada yüzde 8lik bir sorun görünse de performansa etkisinin daha fazla olduğu bariz. Kullanırken eriyip gidiyor batarya. Bunu anlıyorsunuz kullanım esnasında. Azami süre HP orijinal sayfasında 1080p video için 7-8 saat yazmış azami kullanıma ise 5 saat 15dk yazmış. Web sayfalarında gezinip bir Youtube.com şarkısı açtığınızda 1 saat 25 dakika diye hemen aşağıda tahmini kalan süre belirtiyor. Zaten yüzde 30 larda ise batarya performans vermiyor. Tüm bunlar enerji modunda oluyor.

Herhangi bir sorunum çözülmedi. Müsait değildim tekrar arama sağlanmasını talep ettim. Dönüş olmadı. 40 kanaldan iletişime geçmeye çalışıyorum sizinle nafile. Bakınız aradan kaç gün geçti. Yine bir girdim iletişim yolu arim dedim olmuyor. Size ulaşmak imkansız. Nasıl müşteri memnuniyeti sağlıyorsunuz çok merak ediyorum. Cihazım batarya ömrü aşırı kısıtlı. 30 dakika ık AGE of empires gibi bir oyunda 100 de 100den 35 e nasıl düşer. Düştü mü de donuyor. 35i kullandırmıyor. Halde diyorum ki işlemci güçlü bundan kaynaklı güç istiyor ama 30dk yüzde 65 harcama kabul edilir mi? Size kalmış.

İstanbul'da bana ulaşabileceğim gittiğimde yüzüme bakacak servis adresinizi atar mısınız? Gidip yüz yüze konuşacağım. El insaf belki 32 bin tl verdiğim cihazı ya değişirler ya sıfır batarya takarlar. Çekmeköy'de ikame ediyorum. Üstelik verdiğiniz cevap manipülatif bir cevap. Sorunumun çözülmediği, benimle konuşulmadığı (çalıştığımdan kaynaklı) sonra geri dönüş sağlanmadığı tarafınızda açık olması lazım. Ama siz sorunum çözülmüş gibi cevap yazmışsınız. Garip.

Ağustos 15 gibi sanırım cihaz elime ulaşmıştı. Hala müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aklıma geldikçe arıyorum açan dönen yok. Al-ma-yın arkadaşlar HP. Ekteki resme bakın. Canlı destek diye ulaşım numaraları size otomatik mesaj atıyor. Ki yönlendirdikleri web sitesi ile zaten imkansız ulaşmak. Cihaza dair büyük artılar da var aslında ama yazmayacağım sorunum çözülünceye kadar. Koskoca HP'nin verdiği hizmet bu mu? Biriniz çıkıp desin ki, beyefendi sorununuzu dinleyelim ve cevaplayalım. Yok