Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hijyenik Olmayan Açılmış Ürün Teslim Edildi, Firma Yardımcı Olmadı

Hijyenik Olmayan Açılmış Ürün Teslim Edildi, Firma Yardımcı Olmadı
Hijyenik Olmayan Açılmış Ürün Teslim Edildi, Firma Yardımcı Olmadı
Hijyenik Olmayan Açılmış Ürün Teslim Edildi, Firma Yardımcı Olmadı
profile
İbrahim
24 Mart 13:24
200

Tonerkartus.com.tr üzerinden HP Color Laser mfp 179fnw Tarayıcı Fotokopi Faks Wi‑Fi Renkli Lazer Yazıcı (4ZB97A) satın aldım. Sipariş numaram ts140324780 olan ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak kutusu açılmış, ürün çamurlu ve ıslak bir şekilde gönderilmişti. Bu durum hem hijyen hem de güven açısından beni oldukça rahatsız etti.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Ben bu alışverişte sıfır, açılmamış ve temiz bir ürün beklerken tam tersine kullanılmış veya hasar görmüş olabileceği izlenimi veren bir ürünle karşılaştım.

Talebim, ürünümün sıfır, kapalı kutu bir ürünle değiştirilmesi ya da kısmi ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir. Konunun hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

25 Mart 11:25 (Şikayetten 22 saat sonra)
İbrahim
İbrahim
04 Nisan 12:07

Sorunum çözülmedi

İbrahim
İbrahim
04 Nisan 12:08

Sorunum çözülmedi, müşteri hizmetleri sorunumu çözmek için değil yorumu kaldırmam için arıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
02 Kasım 2024 17:49
1.713
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serhat
22 Eylül 2023 17:15
548
"Hızlı dönüş ve ilginizden dolayı teşekkür ederim."
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
17 Mayıs 2024 08:39
830
"Şikayetim HP'den değildi. bitmeyenkartus.com dan aldığım HP yazıcının toneri ile ilgiliydi. Ama yardımınızla sorunu daha net anlama ve ürünü iade etme fırsatım oldu. Teşekkürler"

Sipariş Verildi, Yazıcı Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
İlhan
23 Eylül 2025 11:09
614
siparis-verildi-yazici-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-4.pdf
siparis-verildi-yazici-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
siparis-verildi-yazici-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
siparis-verildi-yazici-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

HP Servisinde Şeffaflık Ve Teknik Değerlendirme Eksikliği

profile
Yavuz
11 Aralık 2025 02:10
293
hp-servisinde-seffaflik-ve-teknik-degerlendirme-eksikligi-3.jpg
hp-servisinde-seffaflik-ve-teknik-degerlendirme-eksikligi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri