House of Superstep iade

House of Superstep’ten Aldığım 5600 TL’lik New Balance Ayakkabı Kusurlu Çıktı, 3 Kez Reddedildi! Bu Nasıl Hizmet Anlayışı?! House of Superstep Galataport mağazasından satın aldığım 5600 TL üzeri New Balance marka ayakkabı, çok kısa süreli ve sadece normal yürüyüş kullanımı sonucu yanlardan açıldı....

+4

House of SuperStep mağazasından yapmış olduğum siparişi iade ettim ancak üzerinden 1 ay geçmiş olmasına ve bu sürede 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüşmüş olmamıza rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Aradığımızda telefona çıkan kişiler asla yardımcı olmayıp bizi sadece geçiştirdiler. Ne ayakkabım ge...

Merhaba, Houseofsuperstep online mağazasından almaya çalıştığım Reebok Club c 85 Erkek Sneaker modeli için toplamda 3 defa ödeme alındı. Hem 42 ve 43 numara ayakkabı alamamış oldum hem de 1 yerine 3 defa ücret çekimi oldu. Hatalı olan 2 ücret çekiminin iadesi sağlandı ancak kalan 1 ödeme iadesi ge...

Eren Perakende House of SuperStep markasından aldığım Nike Air Max ayakkabının, iki yıl içinde kusurlu bulunması durumunda ücret iadesi yapılacağına dair bir bilgi bulunuyor. Ben de ayakkabıyı iade incelemesine gönderdim. Ancak 21 iş günü geçmesine rağmen ayakkabı ile ilgili herhangi bir aksiyona ul...

House of SuperStep internet mağazasından 4 Haziran tarihinde verdiğim siparişi, 7 Haziran'da iptal ettim. İptal olan ürün, 14 Haziran tarihinde ellerine ulaştı. Yasal süre olan 7 iş günü geçmesine rağmen, paramın iadesi yapılmıyor. Öğrenciyim, ayın 15'inde kiramı ödemem gerekiyordu. Kiramı ödeyemedi...

House of Superstep’ten sipariş verdiğim ayakkabı yerine tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve kargo firması üzerinden gönderdiğim iade, firma tarafından teslim alındı. Ancak ürünün teslim edilmesinin üzerinden 10 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen, iade ücretim hala h...

30 mayısta iade için teslim ettiğim ayakkabıyı 18 Haziran tarihinde olmamıza rağmen hala bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda kapatıyorlar. İademi alamıyorum. Her gün arıyorum günde 2-3 defa aradığımda oldu ama hep depoya ilettiklerini söylüyorlar. Bir daha house of SuperStep'ten ürün almayacağım.

Tam 1 ay önce Nike Forum low ayakkabı sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde Nike Forum ayakkabı kutusunun içinde bambaşka bir ayakkabı çıktı. 1 Aydır iadem yapılmıyor, mağaza kaydı izleyeceğiz daha iadeniz işleme alınmamış diyorlar. Kendi içlerindeki karışıklık yüzünden 1 aydır paramı alamadım...

SuperStep Özdilek Park AVM mağazasından 29.04.2025 tarihi bir adet (1) ayakkabı satın aldım. Ancak satın aldığım ayakkabı çok kısa sürede ve özenle titizlikle kullanmama rağmen iç topuk kısımlarında deformasyonlar ortaya çıkmış, dolayısıyla bedelini fazlasıyla görememiş bulunmaktayım. Bu durumda sat...

House of Superstep, sizin sisteminiz yüzünden hem ayakkabımdan oldum hem de paramdan. 24 Mayıs’ta Nike V2K Run siparişi verdim. Gönderilen ürün alakasızdı. 27 Mayıs’ta iletişime geçtim. 28 Mayıs’ta sizin verdiğiniz kod (342041617) ile ürünü iade ettim. Ürün 29 Mayıs’ta size teslim edildi. Bugün 15 ...

House of SuperStep firması tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşattı. Bu bünyedeki tüm firmalar, ödemeyi aldıktan sonra ürünleri göndermiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmış olmama rağmen, 4 ay sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Sipariş, 4 gün sonra iptal ediliyor ve ödenen tutar uzun sü...

House of SuperStep internet sitesinden 15 mayısta vermiş olduğum 8292075925412640 sipariş numaralı siparişimdeki Asics marka 5958343 kodlu ayakkabıyı 23 mayısta Yurtiçi Kargo ile 807762154409 takip numarası ile kargoladım. Para iadem için aradığımda 7 iş günü denildi. Fakat hala iadem yapılmadı. Bir...

House of Superstep'ten aldığım 4 adet siparişimin iadesinde yanlışlıkla bir tanesinde başka bir ayakkabı kutusu göndermişim. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumu fark ettiğimde, 5 Haziran tarihinde bayram nedeniyle işlemin bayram sonrasına, ilk iş günü olan 10 Haziran'a bırakılacağını söyledile...

House of SuperStep iade konusunda çok ilgisiz davranıyor. İadem 30 Mayıs 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından gerekli yere ulaştırılmış. Sipariş numaram: 8292633290015717. Fakat ne uygulamalarında ne de internet sitelerinde iade sürecimle ilgili bir bilgi görebiliyorum. Aksine, müşteri hizmetleri...

Ekte sunduğum numaralı siparişim göründüğü gibi gelmeyince ve rahat olmayınca iadede bulundum. Verdikleri iade koduyla beraber yurt içi kargoya teslim ettim ve gönderdim. Lakin ne iade param yattı ne bir mesaj geldi. Uygulama üzerinden aldığım siparişte iade tarafımıza ulaştı diye bir mesaj dahi yok...

House Of SuperStep üzerinden 8292961071913725 sipariş numarasıyla vermiş olduğum siparişim 30 yıldır görmediğim bir şekilde elime ulaştı. Kutusu eğik, yırtık ve içinden tek bir adet terliğin çıkması işin cabası oldu. Bu kadarı olmaz dediğim siparişimin sonucu ayakkabıyı deneyene kadar daha fazlası d...

House of SuperStep'ten indirimde sipariş verdiğim ayakkabı defolu olarak geldi. Ayakkabılardan birinin dili ve tabanı sararmadan dolayı krem rengine dönmüştür. İletişime geçtiğimde ürünün mevcut olmadığı iade yapılacağı bilgisi verildi. Ben de o ürünü indirimde aldığımı ve iade talebim olmadığını il...

22 Nisan 2025 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden verdiğim 8290126920512797 numaralı siparişimde, Vans UA Sk8 Low erkek siyah ayakkabının sağ teki tamamen farklı bir model olarak gönderildi. Sol tek doğruydu, ancak sağ tek bambaşka bir modele aitti. Hemen iade sürecini başlattım...

House of Superstep Galataport mağazasını arayarak bir ürün satın almak istedim. Alacağım ürünün stoğu bu mağazada görünüyordu. Ürünü 22 Mayıs'ta havale yaparak satın aldım ve 29 Mayıs'ta yurt dışına gideceğimi, o tarihe kadar yetişip yetişmeyeceğini sordum. Yetişeceğini, rahatlıkla yarın kargoya ver...

İki kez üst üste online olarak aldığım aynı ürünün yanlış bedeni gönderildi. Üstelik mağazadan değişim veya iade seçeneği de yok, bu yüzden kendi hataları yüzünden kargoyla uğraşmak zorunda kalıyorum. İkinci ürün de yine yanlış beden olarak geldi. Bulunduğum yere en yakın kargo firması 1 saat uzaklı...

Ayakkabıyı kendi numaramı almama rağmen ayakkabı ayağımı sıktı. Bir kez giydim ve ayaklarım yara olmuş durumda. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Başka bir ayakkabı bile giyemiyorum şu an, o kadar kötü durumdayım. Ürünü iade ettim, geri gönderilmesini istemiyorum. Ayaklarımın durumu ortada. Ben bu a...

House of SuperStep online, Hepsijet firması ürünümü kaybetti ve para iademi alamıyorum. Merhaba, 4 Mayıs günü House of SuperStep onlinedan bir ayakkabı aldım. Ürünüm 6 Mayıs gününden beri transfer merkezinde gözükmektedir. Hepsijet firması ürünün kaybolduğunu ben aradığımda bana söylediler. Her gün...