to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotpoint -Ariston Marka sl M07 A4H b F101337 marka modelde turbo başlıklı toz torbasız 350W elektrik süpürgesi aldım. Ürünün önce tutamağı kırıldı bantladım kullandım. Bir hafta önce de borusu bağlantı yerinden kırıldı. Güzel ve sevdiğim bir ürün olması nedeniyle yedek parça (hortum-boru takımı) araştırdım. Yedek parça tedariğini Vestel yapıyormuş evimize en yakın Vestel bayisi ile görüştüm. Bana söyledikleri, fabrikasının kapandığı bu nedenle yedek parçasının olmadığıydı. 3,5 yıllık bir cihaz garantisi bitti. 10 yıl boyunca firma yedek parça bulundurmak zorunda değil mi? Mağdur durumdayım eğer mağduriyetim giderilmez ise aynı marka ürünleri almamayı düşünüyorum.
Vestel Kasırga a9000 ürünün hortum tırnağını veya hortumun kendisini yetkili servis dahi hiçbir yerde bulamıyorum. Bulsam da hortumun fiyatı süpürgeyi aldığım fiyat neredeyse. Servisi aradığımda stokta olmadığını ve ne zaman geleceği hakkında da bilgilerinin olmadığını söylüyorlar. Satışı halen deva...
Vestel'den aldığım dik şarjlı süpürgemin borusu düşme sonucu kırıldı. Servise gittim ve bana yedek parça sipariş edecekleri söylendi. Daha 1 yıl önce çıkan bu modelde yedek parça temin edilememe sorunu yaşanıyor. 1 aya yakın beni beklettiler ve bir ayın sonunda fabrikadan yedek parça gelmediği için ...
07.06.2023 yılında Vestel S70G dikey süpürge aldım. 2025 yılı Mayıs ayında hortumu kırıldı. Vestel ile irtibata geçtim, ancak ürünün üretilmediğini ve yedek parça tedariki yapamayacaklarını söylediler. Çözüm olarak da, alakası olmayan bir Vestel süpürgeyi (sözde indirimli; çünkü dedikleri ürün zaten...
Vestel S70G şarjlı süpürge aldım, borusu kırıldı. 1 yıldır kullanıyorum ve garantisi devam ediyor. Buna rağmen, ürünün yedek parçasının tedarik edilem...
Yorumlar