to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Mağazasında Ayakkabı Tamirinde 1 Aylık Gecikme Ve İade Talebi
1 Şubat’ta Manisa Magnesia AVM’deki Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıyı, fermuarı bozuk olduğu için 5 Şubat’ta yine aynı mağaza üzerinden tamire verdim. Ürünü teslim alırken tarafıma “10 güne gelir” denmesine rağmen neredeyse 1 ay olacak, hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ayakkabım teslim edilmedi.
Hem ürünün çok kısa sürede arıza yapması hem de tamir sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Eğer ayakkabının tamiri makul süre içinde yapılamıyorsa, ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede net bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Fatma Hanım, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
