to read complaints and reviews, or file yours.7/8 Temmuz arası otel rezervasyonum vardı. Bölgede yaşanan yangın nedeniyle iptal etmek durumunda kaldım. Ücretsiz iptal ettiler. Param bankama yatmadı. Mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram :72063960428916 bu şekildedir. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum
"15 Ağustos günü itibari ile iademin hepsi tamamlandı. Daha uzun sürelerce mağdur edilmediğim için teşekkür ederim ama müşteri hizmetlerine iletişim konusunda kesinlikle geliştirme yapmalılar diye düşünüyorum. Direk bir muhatap bulmak zor oluyor."
72064801057136 numaralı rezervasyonumuzla ilgili bir iptal işlemi sağladık. Fakat Hotel müşteri hizmetlerinin ne numaras...ı ne bir iletişim merkezleri var. Ciddi anlamda mağdur olduk. Geri ödeme alabilecek miyiz rezervasyonunuzla ilgili durum nedir bunlarla ilgili bilgi alamıyoruz. Sadece rezervasyon
"Otelle iş birliği yapılıp ücretimin tamamı gönderildi teşekkür ederim."
Hotels üzerinden 72063047416589 numaralı rezervasyon yaptım. Rezervasyonu iptal ettim, kaç gün geçti. Halen ücret iadesi... yapılmadı. Otele ulaşmak istediğimde ise verdikleri irtibat numaralarına ve e-posta adreslerine iletilmiyor. Paramın iadesini istiyorum.
"Merhabalar, aynı gün yapılan rezervasyon ve iptali yapıldı iadem de gerçekleşti yaklaşık 1 hafta sure içinde... Anlayislari ve bizi mağdur etmedikleri için hem şikayet var ekibine hem de hotels com' a çok teşekkür ederim..."
