Rezervasyon Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

Hotels.com sitesinden rezervasyon yaptık. Ücretini kredi kartından ödedik, ödeme tahsil edildi, rezervasyon onay kodu geldi. Otele gittiğimizde otel görevlisi şaşkın bir şekilde Hotels.com ile çalışmadığını, böyle bir rezervasyon olmadığını ve odaların dolu olduğunu söyledi. Otele giriş yapamadık, b...

hotels.com tarafından mağdur edildim. Asla güven olmayan bir uygulama. Daha çalıştıkları bize sundukları otele kendileri ulaşamıyorlar. Rezervasyon değişikliği yaptığım odayı kendi kafalarına göre değiştirerek penceresiz bir odaya mahkum etmek istediler. Ve fazladan ücret ödememe neden oldular bir d...

Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım ve ücretini hemen ödedim. Güvenilir bir site olduğunu düşündüm; ancak, otelin yüklemiş olduğu odaların lüks olduğu belirtilmişti. Sonrasında otele gittiğimizde bize standart oda teklif edildi. Burada kalmayacağımızı söyleyince, ilerleyen tarihlerde lüks oda il...

Hotels.com sitesi üzerinden yapmış olduğumuz rezervasyon sonrasında otele gittik ve mağdur olduk. Hotels.com sitesi rezervasyon yaptığını söyleyerek kredi kartından ödeme aldı ve tarafıma rezervasyon bilgilerini içeren e-posta gönderdi ama otele giriş yapacağımız sırada otel görevlisi rezervasyonun ...