to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık - 17 Aralık tarihleri için İstanbul Arnavutköy’de bulunan Loft Plus Hotel’e Hotels.com üzerinden bir gecelik rezervasyon yaptım. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ve işlem sonrası 72069100736566 numaralı rezervasyon onayım geldi.
Otele giriş yapmak için gittiğimde resepsiyondaki görevli sistemde adımı ve rezervasyonumu göremediğini, “rezervasyonunuz görünmüyor” diyerek konaklama yaptıramayacaklarını söyledi. Elimde Hotels.com tarafından gönderilen onay ve rezervasyon numarası olmasına rağmen otelde kayıt görünmediği için maalesef konaklayamadım ve mağdur oldum. Ödemem kartımdan çekildiği halde karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Hotels.com üzerinden yapmış olduğum ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul Arnavutköy ilçesindeki Shelton Airport Hotel'den 2 kişilik oda için 1330 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim (Rezervasyon numarası: 72068287581195). Otele giriş yapmak üzere gittiğimde, benden ekstra oda ücreti talep edildi ve ayrıca evlili...
20 Eylül saat 22:32’de Hotels.com üzerinden The Hotel Suites By Frame adlı otelde rezervasyon yaptım ve ödememi banka kartımla 2.187,57 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 72066414033547. Otele gittiğimde resepsiyonda rezervasyonumun görünmediği ve yer olmadığı söylendi. Yaklaşık 1,5 saa...
Yorumlar