Kartımda Yazan İsim Kabul Edilmediği İçin Rezervasyon Değişikliği Yapılamıyor

04/05/2026–05/05/2026 tarihleri arasında Grand Bella Palace için Hotels.com üzerinden 03/05/2026 günü saat 19:25 civarında 2 oda, toplam yaklaşık 5.500 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Daha sonra tarih aralığını yanlış seçtiğimi fark ettim ve sadece tarih değişikliği yapmak istedim. Önce Hotels...

Hotels.com'dan 25/27 Mayıs'a rezervasyon yaptırdım, fakat sistem benim rezervasyonumu 26/28 şekilde değiştirdi. Ve asla sorunumu çözmediler. Otel ile iletişime geçip fiyat farkı ödeyerek kendim değiştirdim. Boşu boşuna bir sürü param gitti.

Hotels.com internet sitesi üzerinden yaptığım bir rezervasyonda, makbuzda görünen ücret ile kredi kartıma yansıyan ücret arasında fark olduğunu fark ettim. Ödemem gereken tutar 5.441 TL iken, kredi kartımdan 5.617 TL çekilmiş. Bu işlem 25 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirilmiş, ancak ben bu farkı ye...

02.04.2026 tarihinde geçen sene yaptığım rezervasyonu kontrol etmek için Hotels.com hesabıma girdim. Bu sırada sistemde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle sy Hotel Belek için yanlışlıkla yeni bir rezervasyon oluştu. Hemen ardından rezervasyonu anında iptal etmeme rağmen sistem bu değişikliği işlem ...