Hotels.com Yanlış İsimle Yapılan Rezervasyonun İptali Sonrası Ücret İadesi Sorunu

Emre · 2025-10-22T11:57:05+03:00

Hotels.com adresinden yurt dışı konaklamam için rezervasyon yaparken isim bölümünün yanlış yazıldığını, ödemeyi yaptıktan sonra fark ettim. Hemen rezervasyonu iptal ederek, yeni bir detayla, gün ve tarih aynı olacak şekilde, isim değişikliği yaparak tekrar oluşturdum. Ancak kartımdan iki kere işlem yapıldı, ilk yapılan işlemin ücreti geri ödenmedi ve kimseye ulaşamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Emre

Hotels.com

22 Ekim 2025 11:571.001

Emre'nin Teşekkür Mesajı

“İlginize teşekkür ederim ödemen gerçekleşti iyi çalışmalar”

Emre

30 Ekim 2025 17:44

İlginize teşekkür ederim ödemen gerçekleşti iyi çalışmalar

Benzer Şikayetler

Hotels.com Yanlış Randevu İptali

Elçin

Hotels.com

12 Haziran 2024 03:30910

Hotels.com dan uygulama üzerinden bir rezervasyon yaptırdık. Ancak iki otelin adı aynı biri apart biri otel olarak geçti...ği için yanlış aparta rezervasyon yaptırdık. Ve hotels yardım merkeziyle yazıştık. Rezervasyonumuzu iptal etti ve iade ödenmedi. Ulaşmaya çalışıyoruz ama kimseye ulaşamıyoruz.

Ödediğim İki Kişilik Otel Rezervasyonu Tek Kişi Olarak Görünüyor Ve Sorunum Çözülmüyor

Sevde

Hotels.com

18 Haziran 2025 14:251.246

Hotel.com dan 2 kişilik otel rezervasyonu yaptırdım. Ödeme kısmından sonra otel rezervasyonu tek kişi olarak görünüyor. ...Ancak 2 kişilik ücret ödedim. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde iki kişilik Rezervasyon için ilave ücret istediler. İptal ettirmek istediğimde ücret iadesi için otelle görüşecekl...

Çift Çekilen Rezervasyon Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Eko

Hotels.com

14 Mayıs 2025 23:29712

Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun ücreti kredi kartımdan iki kere alındı. Site üzerinde tek bir rezervasyon gö...zükmesine rağmen kredi kart hareketlerinde iki kere ücret alındığı gözüküyor. İkinci rezervasyonun ücretinin iadesini istiyorum...

Çift Çekilen Rezervasyon Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Hotels.com Rezervasyon İptali Ve İletişim Sorunu

İrem

Hotels.com

28 Mart 2025 19:25952

Hotels.com'a asla ulaşamıyorum. Siteden rezervasyonumu iptal ettim ancak otele bilgi vermemişler. Otel ile görüştüm, 'Bi...lgimiz yok' diyorlar. Müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Ne biçim bir site, bilmiyorum. Ödemeyi otelde ödeme olarak seçmiştim, kart bilgilerimi de girdim. Ne oldukları belli değ...

Onayım Olmadan Otel Ücreti Çekildi Rezervasyon İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı

Kübra

Hotels.com

15 Temmuz 2025 17:289.129

Hotels.com müşteri hizmetleri ile rezervasyonum hakkında görüşmek istiyorum. Talebimi iletebilmem için bana ulaşmanızı r...ica ederim, ya da doğru telefon numarasının siteye eklenmesi gerekmektedir. Onayım olmadan otel ücreti karttan çekildi ve bir anda rezervasyon iptal edildi dedi. Para da iade edilm...

1 Yorum