to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com adresinden yurt dışı konaklamam için rezervasyon yaparken isim bölümünün yanlış yazıldığını, ödemeyi yaptıktan sonra fark ettim. Hemen rezervasyonu iptal ederek, yeni bir detayla, gün ve tarih aynı olacak şekilde, isim değişikliği yaparak tekrar oluşturdum. Ancak kartımdan iki kere işlem yapıldı, ilk yapılan işlemin ücreti geri ödenmedi ve kimseye ulaşamıyorum.
Hotels.com dan uygulama üzerinden bir rezervasyon yaptırdık. Ancak iki otelin adı aynı biri apart biri otel olarak geçtiği için yanlış aparta rezervasyon yaptırdık. Ve hotels yardım merkeziyle yazıştık. Rezervasyonumuzu iptal etti ve iade ödenmedi. Ulaşmaya çalışıyoruz ama kimseye ulaşamıyoruz.
Hotel.com dan 2 kişilik otel rezervasyonu yaptırdım. Ödeme kısmından sonra otel rezervasyonu tek kişi olarak görünüyor. Ancak 2 kişilik ücret ödedim. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde iki kişilik Rezervasyon için ilave ücret istediler. İptal ettirmek istediğimde ücret iadesi için otelle görüşecekl...
Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun ücreti kredi kartımdan iki kere alındı. Site üzerinde tek bir rezervasyon gözükmesine rağmen kredi kart hareketlerinde iki kere ücret alındığı gözüküyor. İkinci rezervasyonun ücretinin iadesini istiyorum...
Hotels.com'a asla ulaşamıyorum. Siteden rezervasyonumu iptal ettim ancak otele bilgi vermemişler. Otel ile görüştüm, 'Bilgimiz yok' diyorlar. Müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Ne biçim bir site, bilmiyorum. Ödemeyi otelde ödeme olarak seçmiştim, kart bilgilerimi de girdim. Ne oldukları belli değ...
Hotels.com müşteri hizmetleri ile rezervasyonum hakkında görüşmek istiyorum. Talebimi iletebilmem için bana ulaşmanızı rica ederim, ya da doğru telefon numarasının siteye eklenmesi gerekmektedir. Onayım olmadan otel ücreti karttan çekildi ve bir anda rezervasyon iptal edildi dedi. Para da iade edilm...
Yorumlar