to read complaints and reviews, or file yours.Ataşehir Dedeman Otel'de Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. Ödemesini yaptım, üç gün kala iptal ettirdim ancak ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi yapılmadığı için odamda kalmak istedim. Ancak tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Kalmadığım odanın ücretini aldılar, kalmak isteyince ise yeniden ödeme talep ettiler. Bu kadar kaliteli bir işletmeye yakışmadı. Mağdur edildim.
Hotel.comdan rezervasyon yaptırdım. Birkaç dakika sonra hata yaptığımı fark edip iptal ettirmek istedim. Hotel.com sites...i üzerinden talebimi ilettim, ücret iadesi yapılamayacağı yazıldı. Otel ile görüşün seçeneğine tıkladım ve iptali onaylattım. Ancak şu anda yine iadem yapılmıyor.
Hotels.com'dan 2 adet rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde otelin kapalı olduğunu gördüm. Hotels.com sanal temsilcisi il...e görüşmemde ücret iadesinin yapılacağını söylediler, ancak 1 ay geçti ve yatırmadılar. Tekrar iletişime geçtiğimde iadenin yapıldığını söylüyorlar. Lütfen bu siteden rezervasyon y
Hotels.com'dan bir otel için rezervasyon yaptım ve ödemesini site üzerinden tamamladım. Otele gittiğimde benden ücret is...tendi ve hotels.com'un ödemeyi geri yapacağı söylendi. Bunun üzerine hotels'e durumu anlatan bir mail yolladım. Bana check-out'tan sonra döndüler ve ödemeyi yapmayacaklarını ve ote
Hotels.com sitesinden rezervasyon yaptık. Ücretini kredi kartından ödedik, ödeme tahsil edildi, rezervasyon onay kodu ge...ldi. Otele gittiğimizde otel görevlisi şaşkın bir şekilde Hotels.com ile çalışmadığını, böyle bir rezervasyon olmadığını ve odaların dolu olduğunu söyledi. Otele giriş yapamadık, b
Hotels.com'dan rezervasyon yaptım, 1 saat içinde iptal ettim ve iptalimi onayladılar. Ancak 10 gün sonra, iptal ettikler...ini söylemelerine rağmen, rezervasyonun tutarını hesabımdan çektiler. Bu yüzden gitmediğim otelin 3 günlük tutarını kartımdan tahsil ettiler. Hotels.com pişmanlıktır.
