to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com’dan İptal Edilen Rezervasyonun 5.075,75 TL İadesi Henüz Gelmedi
27.04.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden İzmir’deki Hay Otel için N****** E**** adına 1 gecelik rezervasyon yaptırdım. Ödeme Yapı Kredi Visa kredi kartımdan peşin olarak çekildi. Rezervasyondan yaklaşık 2–3 dakika sonra işlemi yine sistem üzerinden iptal ettim.
İptale rağmen bugüne kadar, yani 13 gündür, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Otelle görüştüğümde rezervasyonun iptal olarak göründüğünü, ödemenin Hotels.com tarafından iade edilmesi gerektiğini belirttiler. Hotels.com’a N****** E**** tarafından e‑posta ile de başvuru yapmamıza rağmen, 5.075,75 TL tutarındaki bedel halen kredi kartıma geri yatırılmadı.
Banka slipimin hotelcom72073724709135 numarası, TR.Hotels.com/ES işlem bilgisi, iş yeri no: 479631000200051 ve 27/04/2026 10:09:09 tarih/saat bilgileri yer almaktadır. Hotels.com’un, iptal edilmiş bu rezervasyona ait 5.075,75 TL tutarındaki ödemeyi ivedilikle Yapı Kredi kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Teşekkürüm Yapı Kredi Bankası'na. Ödemeyi kredi kartımdan yaptığım için bankamı aradım. Konuyu ilettim. Chargeback (Ters İbraz) hakkımı kullanabileceğimi belirttiler ve hemen işleme aldılar. On gün içinde tutar kartıma iade edildi. Yapı Kredi Bankası'na teşekkür ederim. Hotels.com'u bir daha asla kullanmayacağım.
Merhaba iadenizi alabildiniz mi aynı durumu yaşıyorum