to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com üzerinden Tayland Koh Samui’deki YP Hostel için 72070496952957 numaralı rezervasyonumu 28.01.2026 - 30.01.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere yaptım. Ancak rezervasyonum otel tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Yaklaşık 70 gündür ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. 8.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptalden sonra gerek otel tarafına gerek Hotels.com tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum, kimseye net bir şekilde ulaşamıyor ve bir çözüm alamıyorum. Ne rezervasyonun neden iptal edildiğine dair bir açıklama yapılıyor ne de para iadesi gerçekleştiriliyor.
Sebepsiz yere iptal edilen rezervasyonumun ücretinin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 72071594594553 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak 2 Mart’ta rezervasyonum otel tarafından iptal edildi ve iptalin onaylandığına dair tarafıma bir e-posta gönderildi. İptal onayına rağmen 9 gündür bankama herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştü...
28 Kasım 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 720686662623938 numaralı rezervasyonu oluşturdum ve kartımdan 14.137 TL tahsil edildi. Aynı gün rezervasyonu iptal etmeme rağmen sistemde iptal görünmedi ve üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen bu tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ayrıca, ...
Hotels.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir otel için rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otelin giriş tarihime sadece iki gün kala, otel tadilata gireceği gerekçesiyle rezervasyonum bugün, 18 Mart tarihinde iptal edildi. Rezervasyonun otel tarafından iptal edi...
21 Mart 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 26.05.2026 - 30.05.2026 tarihleri arasında Bodrum Royal Asarlık Beach Hotel için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onayında ve ödeme ekranında toplam tutar 33.364,28 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme sonrası kartımdan 34.511,25 TL çekildi. Arada oluşan ...
Yorumlar