to read complaints and reviews, or file yours. 
hotels.com aracılığı ile mayıs ayı içerisinde konaklama yapıldı. Konaklamaya ait faturamı alamıyorum. Hiçbir yolla hotels.com sitesine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri sanal, yapay zeka ve onun menüsünde fatura işlemlerine dair tek bir alan yok, Muhatap yok, makbuz veriyorlar. Fatura yok ortada.
hotels.com müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Konaklama hizmeti aldığım konu ile ilgili e-faturam gelmedi konuyu çözemiyorum, hiçbir yerden ulaşamıyorum ne telefon ne mail ile ilgili bilgi alamıyorum. Beni yapay zeka müşteri temsilcisine Yönlendiriyor
Hotels.com'dan konaklamamın faturasını almak istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sanal temsilciye yazdığımda da sorunumla ilgili cevap alamıyorum ve yazma alanına dahi yazamıyorum. Her konaklama sonrası fatura almak için uğraşıyorum. Fatura vermemek için mi böyle yapıyorlar anlamıyorum.
Hotels.com'dan otel rezervasyonu yaptım ve bana fatura göndermiyorlar. Destek hatlarını aradım, açan olmadı. Canlı sohbetten yazdım fakat fatura veremedikleri dönüşünü aldım. Makbuz verebiliyoruz dendi ama bana fatura lazım, bu konuda da yardımcı olmuyorlar.
Hotels.com'dan yapılan konaklama ücretlerinin faturası kesilmiyor. Sadece ödeme alındığına dair bir makbuz gönderiyor o kadar. Canlı müşteri temsilcisi yok. Sanal destek var, o da bir işe yaramıyor anlamıyor. Telefon numarası desen bozuk çalıyor. Yani şirket için fatura istiyorsanız, Hotels.com'dan ...
Hotels.com'dan otel aldım, muhatap bulamıyorum. Fatura kesmiyor, web sitesinden ulaşmaya çalışıyorum. Ulaşamıyorum, ne yapacağımı bilemedim. Ayrıca, bir firmanın neden telefon numarası olmaz, onu da anlamıyorum.
Yorumlar