to read complaints and reviews, or file yours. 
hotels.com müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum
Konaklama hizmeti aldığım konu ile ilgili e-faturam gelmedi konuyu çözemiyorum, hiçbir yerden ulaşamıyorum ne telefon ne mail ile ilgili bilgi alamıyorum. Beni yapay zeka müşteri temsilcisine Yönlendiriyor
Hotels.com üzerinden rezervasyon yaparak ödeme yaptım. Rezervasyonum ile ilgili bir problemde firmaya ulaşmam gerekti fakat iletişime geçmek mümkün değil. Saatlerdir ulaşmak için sitelerinde gösterilen mail telefon vs ne varsa hepsini deniyorum. Fakat mümkün değil ulaşılmıyor.
hotels.com aracılığı ile mayıs ayı içerisinde konaklama yapıldı. Konaklamaya ait faturamı alamıyorum. Hiçbir yolla hotels.com sitesine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri sanal, yapay zeka ve onun menüsünde fatura işlemlerine dair tek bir alan yok, Muhatap yok, makbuz veriyorlar. Fatura yok ortada.
Hotels.com'dan konaklamamın faturasını almak istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sanal temsilciye yazdığımda da sorunumla ilgili cevap alamıyorum ve yazma alanına dahi yazamıyorum. Her konaklama sonrası fatura almak için uğraşıyorum. Fatura vermemek için mi böyle yapıyorlar anlamıyorum.
Hotels.com sitesinde hiçbir iletişim numarası bulunmamakta iptal süreciyle ilgili bir temsilciye ulaşamamaktayım. Yapay zeka asistanı süreç yönetiminde yetersiz kalıyor. Karşımızda ulaşabilceğimiz bir çözüm sağlayıcı yok. İptal girdiğim rezervasyon için ücret beklemede gözüküyor. Oteli arıyorum bizl...
Yorumlar