to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com
19 Ocak tarihinde Kapadokya'dan otel kiraladım. Ödeme otelde seçeneği var, onu seçtim. 10.03.2025 tarihinde, ödeme seçeneğiniz ile ilgili bir sıkıntı oluştu diye mail geldi. Aynı gün otel ile görüştüm, kredi kartı bilgilerinizi güncellemeniz veya mail order açmanız gerekli dedi. Ama hotels.com'un internet sayfasında böyle bir uygulama kesinlikle yok. Aynı gün tekrar mail geldi, rezervasyon onaylandı, bizi aramanıza gerek yoktur diye. 12 Mart tarihinde iptal maili geldi. Otel ile görüştüm, benim yapabileceğim bir şey yok, aracı kurum ile görüşün diye üzerinden konuyu attılar. Hotels.com daha önceden erken rezerve için az ücretli yeri iptal edip daha sonra daha pahalıya gitme yolunu seçmiştir. Kesinlikle hotels.com kullanmayacağım ve de herkese nasıl bir firma olduğunu belirteceğim.
Hotels.comdan 13.05.2023 tarihinde yaptığım yurt dışı otel rezervasyonum, 01.02.2024 yılında herhangi bir uyarı yapılmadan bir mail gönderilerek iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme alınamadığı için iptal edildiğini belirttiler. Oysaki otelde ödemeli almıştım, bana indirim kuponu vere...
Hotels.com üzerinden bir otel için rezervasyon oluşturdum aynı gün acil bir sebepten dolayı iptal etmek istedim. Sistemden geri ödemeli iptal için talepte bulundum. Gelen mailde iptal isteğinin otele iletildiğini 24 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Otelle görüştüğümde sisteme düşen herhan...
www.hotels.com'dan bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptığım otelin telefonda otoparkı olup olmadığını sormama rağmen otele vardığımda boş yerlerinin kalmadığını söylediler. Ben de sokak aralarına koyamayacağımı belirtip konaklamadan çıktım. Hotels'den para iadesi istediğimde "Bizimle yaptığınız ...
Hotels.com üzerinden 14 Haziran 2024 tarihinde Ürgüp'te bulunan Kapadokya Rezidans Otel'de 29 Haziran akşamını 30 Haziran akşamına bağlayan gece için rezervasyon oluşturdum ve kredi kartından ödemeyi gerçekleştirdim. 15 Haziran tarihinde de daha 24 saat geçmeden özel sebeplerden dolayı rezervasyonu ...
Yunanistan vizesi almadan önce üç ayrı otelden Hotels.com sitesi üzerinde rezervasyon yaptırdım. Daha sonra vize tarihleri netleşince seyahat programını değiştirmek zorunda kaldım. 14.05.2025 tarihinde üç otelinde hepsini iptal ettim, yine Hotels.com üzerinden yeni seyahat programıma göre otel rezer...
Yorumlar