Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hotels.com Rezervasyon Değişikliği Ve İletişim Sorunları

profile
15 Nisan 2025 21:39
579
Yasar'ın Teşekkür Mesajı
“Ücret ödemesi yapıldığı ivin teşekkürler”

Hotels.com üzerinden Edirne Özen Hotel'den 19 Nisan giriş, 21 Nisan çıkışlı rezervasyon yaptım. Fakat 3 kişi seçmeyi unuttuğum için tekrar iletişime geçmek istedim. Kişi sayısını 3 yapmak ve ekstra çıkan ücreti ödemek istedim. Ancak karşımda yapay zeka ile ilerlemek durumunda kaldım ve yanlışlıkla iptal ettim. Hemen ardından bunun yanlışlıkla olduğunu, kişi sayısını artırmak için işlem yaptığımı belirtmeme rağmen, yardımcı olacaklarını söylemeleri dışında hiçbir şey olmadı. Ücreti istemediğimi, rezervasyonun düzeltilmesini istediğimi belirtmeme rağmen, resmen param çöpe gitti. Hotels.com pişmanlıktır. Bir daha asla kendilerinden rezervasyon yapmam. En ufak sorunda karşınızda yapay zekadan oluşturulan hazır cevapları alıp, giden paranıza üzülürsünüz.

Yasar
Yasar
23 Nisan 2025 21:34

Ücret ödemesi yapıldığı ivin teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Şubat 2024 12:16
3.407

profile
12 Ocak 2024 15:44
1.690
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Sorunu: Hotels.com Güvenilir Mi?

profile
18 Mart 2025 22:14
1.053
Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Sorunu: Hotels.com Güvenilir Mi?
Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Sorunu: Hotels.com Güvenilir Mi?
Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Sorunu: Hotels.com Güvenilir Mi?
1
Şensu sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2024 22:52
1.929

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz