to read complaints and reviews, or file yours. 
72063216158517 numaralı rezervasyon ile Hannover yakınında bulunan Hotel Celler Auszeit Hotels'in internet sitesinden rezervasyon yaptım. Otele gittiğimizde, 1 büyük ve 1 tek kişilik yatağı olan bir oda ayırtıp ücretini ödediğimiz halde, Hotels firmasının tek yataklı bir oda ayırdığını söyleyerek küçük bir oda gösterdiler.
Akşam saati ve dışarıda aşırı yağmur yağdığı için mecburen konaklamak zorunda kaldık. İki erkek, yatağın ortasına yorgan koyarak uyuduk. Hotels'e durumu bildirdiğimizde ise sadece 357 TL indirim kuponu teklif ettiler. Dolayısıyla Hotels firmasına artık güvenip rezervasyon yapmam.
Kesinlikle ciddiyetsiz bir firma, mağdur edildik. Ücretini ödediğimiz ve konaklayacağımızı düşündüğümüz odanın fotoğrafı ile kalmak zorunda bırakıldığımız odanın fotoğrafını görebilirsiniz.
Merhabalar, uzun süredir Hotels.com'u kullanarak rezervasyon yaptıran bir müşteriyim. Ancak, son yaşadığım sorun beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve bu konuda bir çözüme ulaşamıyorum. Yaşadığım deneyimi sizinle paylaşmak ve sorunumun çözülmesini talep etmek adına buradayım. Congress Hotel Mer...
8 Nisan pazar günü Bursa Yankı Otel için bu site rezervasyon yaptım (Rezervasyon numaram 72054235102941) ancak gece otel'e gittiğimde rezervasyon yapmama rağmen satın aldığım odanın bir başkasına verildiğini gördüm. Eşyalarımla birlikte Bursa'da gecenin bir yarısı otelsiz kaldım ve bulabildiğim bir ...
Hotels.com üzerinden 72050165986784 rezervasyon koduyla Antalya dealdel otele rezervasyon yaptırdım. Ancak kapıya geldiğimde otel rezervasyonla ilgili bilgilendirilmemişti. Hotels.com ile iletişime geçerek otelin bilgilendirilmesini talep ettim ve rezervasyon numaramı, ismimi müşteri temsilcisi ile ...
72061112815196 rezervasyon numarasıyla 7-9 Şubat 2025 te 2 oda 5 kişilik rezervasyon yaptık. Her şey dahil şekilde rezervasyon yaptık. Her şey dahil olduğuna dair kanıt ekte bulunmaktadır. Ardından içimize kurt düştü ve oteli aradık. Bu dönemde her şey dahil olmadığını, akşam yemeği bile olmadığını ...
72814112759478 ve 72814110684443 rezervasyon numaraları ile otelimde bayram tatili için bayramdan 1,5 ay önce yer ayırttım. 2 hafta kala, telefonla hiçbir dönüş sağlamadan, mail üzerinden direkt iptal işlemlerini başlattılar. Bu olayın sebebini ise sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle otelde 1 adet...
Yorumlar