to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Fazla Para Talep Ettiler
Hotels.com sayfasından Alanya'da 4 arkadaş Apart Otel tuttuk. Sistemde 4 kişilik oda yazıyordu, ödemede rezervasyon sahibinin bilgilerini istedi sadece ve ödeme yapıldıktan sonra sayfada 2 kişilik rezervasyon yapıldığı yazdı. Hatta atılan belgelerde 1 yetişkin 2 çocuk olarak göründü. Oteli aradığımızda 2 kişi için ek ücret ödememiz söylediler. Hotels'i aradığımızda da ek ücret istediler ki son çare onu kabul etmemize rağmen bu sefer daha çok ücret çıkardılar. Durumu görsellere kanıtlamamıza rağmen yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Saatlerce çözüm bulmaya çalışmamıza rağmen yardımcı olmadılar. Bir daha asla oradan otel rezervasyonu yapmayacağız ve gerekli yerlere başvurup şikayet edeceğiz.
Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerini telefonla arayarak, mail göndererek veya chat yoluyla ulaşmanızı rica ediyoruz. Bizi pazartesi ila cuma, 09.00-18.00 saatleri arasında aşağıdaki numaralardan arayabilirsiniz: Saygılarımızla, Hotels.com
