to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Deniz Manzaralı Oda Hayal Kırıklığı!
8 farklı oda seçeneği arasında fark ödeyerek deniz manzaralı oda seçtim fakat otelde bana standart oda rezervasyonu geçildiğini söylediler. Hotels ile iletişime geçtim, bana ne seçtiğiniz anlamıyor musunuz diye saygısızlık yaptılar. Görselleri göndermek istedim fakat mail alamıyoruz diye geçiştirdiler. Resimleri ekte gönderiyorum. Bunu 2. Defa yaptılar. Net bir dille söylüyorum yaptıkları büyük ayıp.
Konuyu biraz daha ileriye taşıyarak otelde satılan odanın varlığını olmadığından emin olarak yeniden rezervasyon sayfasına girdik ve yeniden aynı özelliklerde odayı satın alabildiğimizi birlikte gördük fakat sorun şu o odayı satın aldıktan sonra size gelen Onay mailinde en ucuz olan odanın konfirmasyonunu iletiyorlar daha fazla para ödemenize rağmen. Bunun ne anlama geldiğini hepimiz biliyoruz.
