Kalitesiz Pilav Ve Umursamaz Personel Şikayeti

Hit Döner Beykent şubesinde bugün saat 16:30 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Karnım aç olduğu için pilav üstü döner siparişi verdim, döner zaten çok iyi değildi ama asıl sorun pilavdaydı. Gelen pilavın kalitesi o kadar kötüydü ki, hayatımda böyle pilav görmedim, hayvanın önüne bile konulmayacak bir pilav getirdiler.

Acilim olduğu için döneri yiyip kalkmak zorunda kaldım. Hesap ödemeye gittiğimde pilavın rezaletini çalışanlara anlattım, ancak sanki duvara konuşuyormuşum gibi umursamadan dinlediler. “Pilav rezalet, en azından pilavı hesaptan düşebilirsiniz” şeklinde ifade etmeme rağmen hiçbir şey yapmadan, hiçbir telafi sunmadan 370 TL’lik hesabı kredi kartımdan tam olarak aldılar.

Ben parasında değilim, ancak bu kadar kötü ürünün bu kadar umursamaz bir tavırla savunulması ve müşterinin hiç önemsenmemesi kabul edilemez. Böyle işletmelere bu şekilde para kazandırılmaması adına bu şikayeti yazıyorum. Gerek ürün kalitesi gerekse çalışanların tavrı konusunda gerekli denetimlerin ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.