to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Horoz Nakliyat Teslimatı Gecikiyor Ve Adres Güncellemesi İşlenmedi
Trendyol üzerinden Niron Grup İzmir firmasından katlanır yatak siparişi verdim. Siparişi 10 Ekim 2026 tarihinde oluşturdum ve sistemde teslimat tarihi 22 Ekim 2026 olarak görünüyordu. Ancak ürün 22 Ekim’de teslim edilmedi, kargonun Horoz Nakliyat firmasına verildiği bilgisi paylaşıldı.
Bu süreçte taşınmak zorunda kaldığım için 22 Ekim’de Trendyol üzerinden teslimat adresimi güncelledim. Yeni adresi sisteme girdim ancak Trendyol ekranında bu adres değişikliğinin gerçekten işlenip işlenmediğini net olarak göremedim. Horoz Nakliyat gönderi takibinde ürünün dağıtım merkezine gönderildiğini ve 27 Ekim’de teslim edileceğini bildirdi. Ben ürünü hâlâ teslim almadım.
Siparişimin özellikle güncel adresim olan Ordu ili Gülyalı ilçesi Ürümbey Mahallesi 29/a adresine yönlendirilerek bir an önce teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hem Trendyol hem de Horoz Nakliyat tarafından açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
