to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Banyo Dolabımın Uzun Süre Teslim Edilmemesi
Trendyol üzerinden satın aldığım çok amaçlı banyo dolabım Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi ve ürünüm 22 gündür Mardin’deki depolarında beklemesine rağmen Kızıltepe’deki adresime bir türlü teslim edilmiyor.
Her gün Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “gün içinde teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor ve teslimat yapılmıyor. 78-4918-3417-5087 takip numaralı kargom uygulamada da depoda görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmıyor.
Neredeyse 1 ay olacak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banyo dolabımın daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek ücret talep edilmeden acil olarak Kızıltepe’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
