Kırık Ürünüm 16 Gün Boyunca Horoz Lojistik Tarafından Alınmadı

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10318466956 numaralı siparişim için Horoz Lojistik’ten iade kodu aldım. Ürün bana ulaşmadan önce Horoz Lojistik tarafından ürünün kenarında kırık olduğu ve zarar gördüğü bildirildi, bu nedenle “ürün gelmeyecek, iptal edin” denilerek iade işlemi başlatmam i...

Trendyol üzerinden 14 Aralık tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürün Horoz Lojistik ile kargolandı. Tahmini teslim tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün, sisteme kayıtlı yanlış adrese gönderilmiş ve oradan da şubeye geri dönmüş. Adres bilgisini düzelttim ve ürünün...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik ile teslim edilen siparişim için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade sürecim 10 günü geçti ve üçüncü kez iade kodu almama rağmen ürünlerim bir türlü kapımdan alınmıyor. Horoz Lojistik daha önceki denemelerde de aynı şekilde yalnızca bir kez...

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden 9.500 TL ödeyerek satın aldığım ürünüm, aynı gün Horoz Lojistik’e teslim edildi. Teslimat tarihi olarak 31 Temmuz görünmesine rağmen, ürünüm halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat tarihi önce 9 Ağustos’a ertelendi, ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan süreç uzadı ...