Kurutma Makinesi Teslimatı İki Gündür Gecikiyor İletişim Eksikliği Yaşanıyor

Hoover kurutma makinesi siparişim için Horoz Lojistik tarafından 4 gündür teslimat yapılacağı söyleniyor fakat ürün hala teslim edilmedi. Teslimat öncesinde bana ürünün kırık olduğunu bildirdiler ve bu nedenle ürünü araca koyup getirmediler. Ayrıca, ürünlerin taşınırken kırıldığı bilgisini aldım. Her aradığımda bugün teslim edilecek denilerek yanlış ve yanıltıcı bilgi veriliyor. Sipariş numaram: 66814110013669, teslimat adresim Artvin Borçka’dır.
Sürekli yanlış bilgi verilmesi ve ürünlerin hasar görmesi nedeniyle mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Bu nedenle ürünün iade alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum.


Hoover marka kurutma makinesi teslimatım için Horoz Lojistik’ten 1 hafta önce “ürününüz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım, fakat ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 9 Ağustos tarihinde teslimat yapılacağı ...

20.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Hoover kurutmalı çamaşır makinem, Horoz Lojistik tarafından 4 gündür teslim edilmiyor. Teslimatın yapılacağı gün ve sonrasında adresimde olmama rağmen, arandığımı ve adreste bulunmadığımı iddia ediyorlar; ancak kimse gelmedi ve aranmadım. Adresim gayet aç...

Hepsiburada'dan Hoover marka kurutma makinesi aldım. Birkaç gün sonra Horoz Lojistik aradı. İlçede bulunduğum yere teslimat yapılamadığını söyledi. Bunun üzerine Hepsiburada ile görüştüm. Böyle bir durum yok, teslim edilmeli dediler ve bir kayıt oluşturdular. Bana en kısa zamanda dönüş olacaktı. 4 g...
16.08.25 tarihinde 15.800 TL ödeyerek Hoover marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Teslimatın Kocaeli İzmit adresine yapılması gerekiyordu ve tahmini teslim tarihi 22.08.25 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 25.08.25 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 60122894061258. T...










Yorumlar