to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Transferde Takılıyor, Bilgi Verilmedi
Horoz Lojistik ile gönderilen 39426683153788 takip numaralı kargom 25 Şubat’ta yola çıkmasına rağmen günlerdir aynı aktarma merkezinde bekliyor ve sistemde sürekli “transferde” olarak görünüyor. Herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum.
Kargomun bulunduğu aktarma merkezinden çıkarılarak bir an önce adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Amasya Merzifon deposunda beklediğini söylüyorlar ben Tokat Turhaldan yazıyorum. Müşteri Hizmetleri ile görüştükten sonra Tahmini teslimat tarihini Trendyol üzerinden ayın 7 si ile değiştirdiler.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
