to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Geciken Kargo Ve Hiç Bilgi Gelmemesi
Horoz Lojistik ile 16 Nisan tarihinde İstanbul’dan çıkış yapan ve Balıkesir dağıtım merkezinden teslim edilmesi gereken, 16804999621381 takip numaralı kargom iki haftayı aşkın süredir tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde 24 Nisan’da teslim edilmesi gerektiği görünmesine rağmen halen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Geçen hafta firma ile yaptığım telefon görüşmesinde, kargomun bu perşembe günü kesin olarak teslim edileceği, herhangi bir erteleme olmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen tarih geçti, ancak ne kargom teslim edildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
