to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Beyan
22 Ekim 2026 günü saat 16.50 civarında Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 43788039657485 numaralı kargom için evde olmama rağmen teslimat yapılmamıştır. Kurye kapıya gelmeden beni arayarak adreste olmadığımı, tekrar oraya gelebilmesi için 25 dakika gerektiğini söylemiş, ancak daha sonra adrese hiç uğramamıştır. Buna rağmen “geldik, bulamadık” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyanda bulunulmuştur.
Olayın ardından firmanın hiçbir iletişim kanalından kendilerine ulaşamıyorum, telefonla ya da diğer yollarla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne kargom teslim ediliyor ne de yaşanan bu yanlış beyana ilişkin bir açıklama yapılıyor.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür gerçeğe aykırı beyanların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
