Horoz Lojistik'ten Mobilya Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen mobilya siparişim 10 gündür teslim edilmedi. Ürünümle ilgili kayıtlı gönderi numaram 8106293986 olmasına rağmen, teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve ürün bana hiç ulaşmadı.
Bu süre içinde Horoz Lojistik ile defalarca iletişime geçtim. Her görüştüğümde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Mobilya ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin net bir tarih verilerek şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.














