to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Hiç Bilgi Alınmıyor
Horoz Lojistik ile taşınan çamaşır makinem 29 Haziran tarihinde kargoya verildi, 30 Haziran’da Trabzon’da hareket bilgisi göründü ve o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadan hâlâ Trabzon’da gözüküyor. Teslimat adresim Manisa olmasına rağmen, 10 gündür ürün tarafıma ulaştırılmadı.
Takip numaram 9982113780346699’dur. Hem Horoz Lojistik ile hem de ürünü aldığım yer ile iletişime geçtim, Trabzon’da göründüğü ve sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Çamaşır makinemin en kısa sürede, hasarsız ve çalışır durumda teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürün taşıma sırasında zarar gördüyse ve bu nedenle teslimat gecikiyorsa, hasarlı bir ürünün bana teslim edilmesini kesinlikle istemiyorum. Konuyla ilgili sürecin acilen incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
