to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Yataş Gönderisi 31 Aralık’tan Beri Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok
Horoz Lojistik üzerinden 56-3***********23 numaralı Yataş gönderim, 31 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde sadece “talep iletildi” denilerek geçiştirildim; ancak somut bir aksiyon alınmadı, teslimat tarihi de netleştirilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. İnsanları yanıltıyorlar; ne bir telefon ne de bir imkanım olsa her yere şikayet etmek isterim.
Gelişme
Yataş’tan almış olduğum yatağım 31 Aralık’tan beri Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Horoz Lojistik’i aradığımda görüştüğüm kişiler ürünle ilgili birbirinden tamamen farklı bilgiler vererek beni aldattı. Bir yetkili ürünün dağıtıma çıktığını söylerken, başka bir yetkili ürünün dağıtımda olmadığını belirtti. Bu çelişkili ve tutarsız açıklamalar nedeniyle mağdur ediliyorum ve oyalandığımı düşünüyorum.
Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Hayır çözümlenmedi iki farklı kişi benimle konuşarak farklı şeyler söylediler kayıtlarda vardır
Yataş’tan almış olduğum yatağım 31 Aralık’tan beri Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Horoz Lojistik’i aradığımda görüştüğüm kişiler ürünle ilgili birbirinden tamamen farklı bilgiler vererek beni aldattı. Bir yetkili ürünün dağıtıma çıktığını söylerken, başka bir yetkili ürünün dağıtımda olmadığını belirtti. Bu çelişkili ve tutarsız açıklamalar nedeniyle mağdur ediliyorum ve oyalandığımı düşünüyorum. Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
