to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11 Ocak’ta verdiğim 10868356932 numaralı siparişim Horoz Lojistik Anadolu tarafından bir türlü teslim edilmedi. Bugün 18 Ocak olmasına rağmen sistemde “evde yoktunuz” bahanesiyle teslimat yapılmamış gibi gösteriliyor. Oysa günlerdir özellikle bu kargo için oğlum evde bekliyor ve ne arama ne de kapıya gelen bir kurye oldu.
Konu ile ilgili olarak hem Trendyol hem de Horoz Lojistik tarafında “gelecek” denilerek oyalanıyoruz; ancak teslimat hâlâ yapılmadı. Sürekli evde olduğumuz halde evde yok denilmesi hem zaman kaybı yaratıyor hem de ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden, adresime düzgün bir şekilde teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde verdiğim 33207355218796 takip numaralı Trendyol siparişim, 1 Ekim Çarşamba günü Horoz Lojistik’e sevk edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Sistem üzerinden canlı destek ve WhatsApp hattı ile her sorguladığımda, 10 Ekim’de teslim edileceği ...
Trendyol üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdik ve Horoz Lojistik tarafından teslimatın 20 Aralık 2025 tarihinde yapılacağı, hatta 15 dakika içinde teslim edileceğine dair tarafımıza mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine adreste kaldık ve yaklaşık 40 dakika boyunca beklememize rağmen ne kapıya gele...
Horoz Lojistik ile teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım ürünüm 30 Ocak’ta kargoya verildi, 2 Ocak’ta şubeye ulaştı ve 3 Ocak tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bunun üzerine 3 Ocak’tan bu yana her gün “bugün gelecek” bilgisi verildiği için iş yeri...
Yorumlar