Horoz Lojistik Çalışanları Hakkında Şikayet

Bosch sitesinden online olarak satın aldığım derin dondurucu Horoz Lojistik ile teslim edileceği bilgisi verildi. Lojistikten gelen iki personel kapıyı açtığımda "zili duymuyor musunuz? " Şeklinde kaba bir üslupla söylemde bulundu. Bende karşı dairenin ziline bastıklarına ve adreste de daire numarasını bizzat belirttiğimi ifade ettim. Evimiz dubleks olduğu için cihazı yukarıda kullanacağımızdan yukarıya çıkarmalarını rica ettiğimde " o zaman daire olarak 10 belirtseydiniz burası ayrı daire sayılıyor. " şeklinde cümleler kurmasına karşın bende evin içinde bir bölüm olduğunu, farklı kat ya da daire olarak geçmediğini belirttim. Bırakacakları odanın kapısını açtığımda " Biz oraya bırakamayız, sizin evinizi dizemeyiz, işinize gelmiyorsa ürünü götürüp gideriz." Şeklinde tersleyici ve kaba konuşmuşlardır. Ürünü açıp kontrol etme hakkımın olduğunu söylediğimde yine aynı üslubu ve tavrı sergilemişlerdir. Genel olarak yüzleri asık, iletişime kapalı ve kaba davranışları olan bu kişiler sanıyorum ki hobi olarak mesleği yapmamakta amaç hizmet sunup para kazanmaksa yanlış bir iş yaptıkları fikrindeyim. Bu durumla hem Horoz Lojistik firmasının hem de bu firmayı lojistik olarak kullanan Bosch firmasının ilgilenmesini talep ediyorum. Tüketici olarak bu durumla karşılaşmayı hiç kimse hak etmemektedir.