to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik aracılığıyla Zonguldak adresime gönderilen bir beşik teslimatında sorun yaşıyorum. Ürünüm günlerce dağıtım merkezinde bekletildi ve bugün dağıtıma çıkarıldığı söylendi, ancak saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ kimse tarafından aranmadım ve ürün elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “dağıtımda” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, muhatap bulamıyorum. Daha önce de benzer şikayetler olduğunu gördüm ve aramadan, adreste bulunamadı diyerek teslim edilmemesinden endişe ediyorum. Sipariş takip numaram: 20413000712229. Kargo ücretsizdi ve daha önce Horoz Lojistik’ten hiç teslimat almadım.
Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik üzerinden 86709643629692 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul/Pendik adresime teslim edilmes...
Horoz Lojistik üzerinden İstanbul adresime gönderilen mobilya kargomun (takip numarası: 10435226059) 2 Eylül teslimat tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma çıkmadığı halde sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor. Müşteri hizm...
Horoz Lojistik ile gönderilen 20995635820256 takip numaralı kargom, 1 Ağustos’tan bu yana firmanın elinde olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Son 3 gündür “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ne arayan var ne de kargom teslim ediliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de ileti...
Horoz Lojistik üzerinden 14762703462167 takip numaralı kargo gönderim, 15 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, 12 Eylül'den beri Kocaeli dağıtım şubesinde görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar