to read complaints and reviews, or file yours.Beşik Teslimatı Gecikti, Bilgi Alamıyorum
Horoz Lojistik aracılığıyla Zonguldak adresime gönderilen bir beşik teslimatında sorun yaşıyorum. Ürünüm günlerce dağıtım merkezinde bekletildi ve bugün dağıtıma çıkarıldığı söylendi, ancak saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ kimse tarafından aranmadım ve ürün elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “dağıtımda” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, muhatap bulamıyorum. Daha önce de benzer şikayetler olduğunu gördüm ve aramadan, adreste bulunamadı diyerek teslim edilmemesinden endişe ediyorum. Sipariş takip numaram: 20413000712229. Kargo ücretsizdi ve daha önce Horoz Lojistik’ten hiç teslimat almadım.
Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
