to read complaints and reviews, or file yours.Asansör Arızası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo İadesine İtiraz Ediyorum
Horoz Lojistik aracılığıyla reebers endüstriyel ekipmanlar tic. Ltd. Şti. Tarafından gönderilen, 13 parçadan oluşan ve 98442237676071 takip numaralı kargom 19.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Teslimat adresimin bulunduğu binada o gün asansör arızalı olduğu için dağıtımı yapan görevliler, merdivenden çıkarmayacaklarını, asansör tamir edildiğinde yeniden getireceklerini ifade ederek ürünleri teslim etmediler.
Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ürünlerin bir süre dağıtım merkezinde bekletilmesini talep ettim, bu konuda kayıt açtırdım. Buna rağmen daha sonra ürünlerin satıcıya iade edileceğini öğrendim. Bu durum, hiçbir şekilde benim hatam veya iptal talebim olmamasına rağmen mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
06.08.2026 tarihinde satıcı tarafından gönderilen bu ürünlerin, satıcıya iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini, ister merdivenden ister başka bir yolla olsun, daireme kadar çıkarılarak teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Firma hiçbir şekilde hatasını kabul etmiyor be ürünü inadına iade ediyor. Defalarca şikayet ve kayıt açmama rağmen ücretini peşin ödediğim teslimatı tarafıma yapmadılar ve satıcı tekrar gönderecek bu gönderim ücreti de benim tarafımdan ödenecek. Hayatımda böyle sorumsuz ilgisiz birbirinden haberi olmayan kara düzen bir firma daha görmedim. Siz lojistik işini bırakıp başka sektöre geçiş yapın bence bu iş size göre değil.
