to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Hoover hdq 4119ambs model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, 21.04.2026 tarihinde saat 13:13’te Balıkesir Horoz Lojistik’e ulaştı ancak tam 4 gün boyunca dağıtıma çıkarılmasını bekledim. Kargo takip numaram 12-6783-1626-1608’dur. 25.04.2026 tarihinde saat 09:15’te nihayet dağıtıma çı...
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla Koçtaş’tan verdiğim 85872720687899 numaralı siparişim 3 gündür Balıkesir Altıeylül şubesinde bekletiliyor ve kargoyu tesli...
"Sorunum çözüldü. Ürün teslim edildi. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden Yataş Enza Home Kalinsta 2 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünüm 5 Aralık’ta Horoz Lojistik tarafından teslim alınmış, 10 Aralık tar...
8 Kasım’da IKEA’dan 410811253555766 numaralı siparişi verdim. 13 Kasım’da teslim edileceğine dair mesaj aldım, fakat bugün (15 Kasım) itibarıyla teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Teslimat Balıkesir adresine yapılacaktı. Perşembe günü, teslimatı yapan Horoz Lojistik adresin yetersiz olduğunu ve bana ulaş...
29.09.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma adresime Erezoğulları firmasından 5 çekmeceli Kiler çam ürünü teslim aldım. Ürünü açtığımda, montajın son derece özensiz yapıldığını ve çekmecelerin kaşık-çatal bile taşıyamayacak kadar dayanıksız olduğunu gördüm. Birçok parça zayıf malzemelerle tutturulmuş, y...
11 Eylül tarihinde 29618150147933 numaralı siparişim Balıkesir/Edremit/Altınoluk adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O gün “0850 202 33 51” numarasından aranabileceğimle ilgili mesaj gelmesine rağmen, bu numaradan aranmadım. Onun yerine şahsi bir numaradan arandım, geri dönüş yaptığımd...
22 Ağustos’ta Koçtaş üzerinden satın aldığım gardırop, Horoz Lojistik tarafından Balıkesir Edremit adresime teslim edilmek üzere kargo dağıtım merkezine ulaştı. Ancak teslimat, adresim doğru olmasına rağmen “adres yetersiz” gerekçesiyle 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat için 955 TL ücret öde...
E-bebek üzerinden 12.349,35 TL peşin ödeyerek akülü araba satın aldım. Siparişim Horoz Lojistik tarafından 14.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, firma 13.08.2025 tarihinde adrese gelmiş ve o anda evde olmadığım için teslimat yapılmadan geri gitmiş. Sonrasında Horoz Lojistik il...
"Ürünlerim elime ulaştı teşekkürler."
10.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından arandım ve IKEA'dan sipariş ettiğim Hemnes/AGOTNES divan (gri), AGOTNES tek kişilik yatak ve Skuggnava ...
"Teşekkürler"
29 Temmuz tarihinde BİM uygulaması üzerinden 19.900 TL tutarında bir klima satın aldım. Ürünüm 30 Temmuz’da Horoz Lojistik şubesine ulaştı. Ancak bugü...
9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş marka yatak siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik tarafından teslim edilecekti ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numaram: 24424609682901. Teslimat adresim Ba...
"Horoz Lojistik tarafından ürünüm başka birine teslim edilip şikayetimle ilgilenilmese de buradan bana ulaşan müşteri hizmetleri temsilcisi Fatma Hanım siparişimle yakından ilgilendi ve ürünümün elime ulaşması için uğraştı. Ona çok teşekkür ederim. Ürünüm sağ salim elime ulaştı."
R**** Ö**** adına Balıkesir merkez iline verdiğim 9963448173 sipariş numaralı -9182442106 teslimat numaralı- 67627748920684 kargo takip numaralı dolap...
"Bilmiyorum. Ama şunu söylemek istiyorum. Lütfen hakkınızı arayın. Biz hakkımızı bilmediğimizden kaybediyoruz. Meğer firmanın anlaşması tüm Türkiye'deki her noktaya mış. Em ücra köşeye kadar Hatta beni aradılar dediler köylere götürmüyoruz. Biliyorum ya dedim firmanın anlaşması varmış taşımanız gerekiyor. Sordu üstlerine evet dedi. Ama yine benim içim elvermedi. Baktım benim araç ürünleri taşıyor ( ki BMW ile) hadi dedim yorulmayın 18 km gidip 18 km gelme yapmayın. Bana aktarın ben götürürüm dedim. Yani onlara da kıyak çekmiş oldum. Bizdeki de vicdan yani. Horoz Lojistik bu hatasını düzelttiği için teşekkür ederiz"
"Sorunum ile Horoz Lojistik de Hüseyin bey ve fatma hanım ulaştım kendileri çok yardımcı oldular fatma hanim özellikle konuyla alakalı bizzat ilgileneceğine söz verip takip edeceğine söz verip tekrar tekrar arayıp takip etti ikisine de çok çok teşekkür ederim ayrıca satin almış olduğum ürünü 07.03.2024 tarihinde Savaştepe ikinci sefere getiren arkadaş Lara özellikle kolu dövmeli arkadaş a çok çok teşekkür ederim haklarını helal etsinler"
25 Ağustos'ta kargom yola çıktı. Balıkesir Horoz Lojistik'te 3 haftadır bekliyor. Yardım edin. Arıyorum, yeterince bilgi de vermiyorlar. Adres değişikliğine gittim, yine haber yok. Ne yapmalıyım? Mağdur kaldım. Müşteri hizmetleri numarası düşmüyor, anlamıyorum. Nasıl kargo bu?
İnternet üzerinden satın aldığım klima 3 Ağustos da Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. 8 Ağustos da klima Balıkesir merkez dağıtım şubesine ulaştı. Ben Edremit de oturmaktayım Balıkesir ile aramız 85 km ve Horoz Lojistik ürünün adrese teslim tarihini 15 Ağustos olarak belirtmektedir. 5 günde Ga...
Sayın yetkili bundan bir ay öncesinden r*** k***adına üç adet siparişimiz tarafınızca teslim alınmış olup, adrese teslim edilmek üzere Balıkesir deponuzda bekletilmektedir. Nakliye parası ödenmesine rağmen ürünler bir aydır Balıkesir deponuzda çürümeye terk edilmiştir. Bu ürünlerimizin teslim edil...
Bir kargom 20 Temmuz itibariyle sabit yerinde duruyor. Hiçbir hareket yok. Diğer kargom ise 20 Temmuz'da teslim gözüküyor. Hareket bölümüne baktığımda Balıkesir/Edremit/Altınoluk teslimat adresi, Erzurum'da depo'da şu anda bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda Erzurum'da ürünlerim gözüküyor dedi...
Trendyol tarafından aldığım bahçe takımım 1 ay oldu. Elime ulaşmıyor horoz lojistikte kargoda görünüyor. Alıcı adresi Balıkesir de oturmama rağmen Burhaniye görünüyor. Elime ulaşacak mı mağduriyet yaşıyorum. Resmen bu nasıl iştir nasıl bir firma anlamadım.
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.