28.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki kendi hesabımdan, Hopi’de adıma açılmış olan kendi IBAN’ıma yanlışlıkla 5.000 TL EFT yaptım. Bu IBAN’ın Turk Finans a. Ş.’ye bağlı olduğunu sonradan öğrendim. Tüm evraklarımı iletmeme ve tarafıma mail ile gelen kredim onay mailini de “onaylamazsanız” ifadesi üzerine onaylamama rağmen, 29 Ocak itibarıyla hâlâ param iade edilmedi.
Bu konu hakkında telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, Şikayetvar üzerinden şikayet görünce arıyorlar, ancak aktardıkları birim telefonu açmıyor. 23361 numaralı talep kaydım olmasına rağmen, paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyor ve mağduriyetimin giderilmediğini görüyorum. Sadece iki gün içinde bile bu belirsizlik, kendi hesabıma ait bir IBAN’a gönderdiğim parayı alamamak beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Yanlışlıkla yaptığım bu EFT işlemiyle ilgili 5.000 TL’nin, işlem yapmış olduğum banka hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar