to read complaints and reviews, or file yours.Hopi Uygulamasında E-posta Güncelleme Sorunu
Hopi uygulamasına sehven elektronik posta adresimin son harfini yanlış girmem sebebiyle hiçbir işlem yapamamaktayım, elektronik posta adresimi kişisel bilgilerim alanında güncelleme yapamıyorum. Hopi'yi aradığımda da onların da yapamadıklarını belirtiyorlar. Asla bir çözüm üreten yok, çözüm üretememe sebepleri sistemin açığının olması. 2,5 saat telefon görüşmeme rağmen elektronik posta adresimin son harfini güncelletemedim. Çalışan müşteri temsilcileri aşırı derecede ilgisizler, hatta bir tanesi ileri gidip ben bir müşteri olarak benim yüzüme telefonu kapattı. Ne Boyner'in holding olarak bir firmasına ulaşabiliyorum ne de hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Sıfırı tuşladığımızda telefon otomatik olarak kapanıyor. Çıldıracağım, BTK'ya da şikayet edeceğim, her yere yazacağım. Sinir krizleri geçirdim, çözüm yok, bir şey yok!
Gelişme
Hopi uygulamasına sehven elektronik posta adresimin son harfini yanlış girmem sebebiyle hiçbir işlem yapamamaktayım, elektronik posta adresimi kişisel bilgilerim alanında güncelleme yapamıyorum. Hopi'yi aradığımda da onların da yapamadıklarını belirtiyorlar. Asla bir çözüm üreten yok, çözüm üretememe sebepleri sistemin açığının olması. 2,5 saat telefon görüşmeme rağmen elektronik posta adresimin son harfini güncelletemedim. Çalışan müşteri temsilcileri aşırı derecede ilgisizler, hatta bir tanesi ileri gidip ben bir müşteri olarak benim yüzüme telefonu kapattı. Ne Boyner'in holding olarak bir firmasına ulaşabiliyorum ne de hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Sıfırı tuşladığımızda telefon otomatik olarak kapanıyor. Çıldıracağım, BTK'ya da şikayet edeceğim, her yere yazacağım. Sinir krizleri geçirdim, çözüm yok, bir şey yok!
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Hiçbir şekilde çözüm üretemediniz hala bana üyeliğinizi kapatıp tekrar açın diye deli saçaması şeyler sunuyorsunuz asla bir çözüm üretemiyorsunuz pazartesi günü devletin ilgili kurumlrına şikayet edeceğim sizi yasemin isimli çalışanınız benim yüzüme telefon kapattı onunla ayırca uğraşacağım
Hiçbir şekilde çözüm üretilemedi hala saçma sapan üyeliğinizi kapatıp yeniden açın şeklinde deli saçması öneriler ile yaklaşıyorlar!
Hiçbir şekilde çözüm üretilemedi hala saçma sapan üyeliğinizi kapatıp yeniden açın şeklinde deli saçması öneriler ile yaklaşıyorlar asla çözüm yok
Hiçbir şekilde çözüm üretilemedi hala saçma sapan üyeliğinizi kapatıp yeniden açın şeklinde deli saçması öneriler ile yaklaşıyorlar
Bütün işimi gücümü bıraktım sizi ifşa edeceğim sorumsuzluğunuzun bedelini ödeyeceksiniz!
Müşterinin yüzüne telefon kapattınız çözüm üretmek yerine yasemin isimli personeliniz
Yasemin hanımın işine son verilmediği takdirde problemim çözülse bile sizi her yere şikayet edeceğim
Koskoca Boyner holdingte problem çözecek bir müdür yokmuş dün öyle söylediler bana müşteri temsilcilerii başına buyruk çalışıyorlarmış aktaramadıklarına göre yok olarak anlıyorum ben
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
