Setur’da Hopi Kampanyası Yanıltması Nedeniyle 3 Bin TL İndirim Kaybı

"Emel hanım sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdu teşekkür ediyorum. Sorunsuz bir şekilde Hopi puan yüklendi"


"Emel hanım sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdu teşekkür ediyorum. Sorunsuz bir şekilde Hopi puan yüklendi"


Yaklaşık iki aydır Hopi uygulamasında kayıtlı cep telefon numaramı güncelleyemiyorum. Doğrulama kodu hâlâ kullanmadığım ...eski numarama gidiyor, bu nedenle mevcut numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Bu durumu defalarca destek alarak çözmeye çalışmama rağmen yönlendirmeler çok uzun sürüyor ve net, tatm

"Teşekkür ederim"
27/03/2026 tarihinde saat 09:00 ve 15:30 civarında Hopi uygulamasındaki hop...ipay sekmesi üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığım halde işlemi t
"Keşke veri ve hesap silinmesi işlemlerini daha kolay bir hale getirseniz. Yine de şikayetimi dikkate alıp işlemi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Hopi uygulamasındaki hesabımı ve tüm kişisel verilerimi sildirmek istiyorum...; ancak sanki bu talebimi yerine getirmemek için benden kimlik numarası, ik

"Öncelikle 1 ay boyunca hiçbir müşteri temsilcisinin yapamadığı ama emel hanımın 1 saate çözdüğü sorunum için emel hanıma çok teşekkür ederim"

18.01.2026 Pazar günü Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün satış bede...li 9.999,00 TL’dir. Satın alma öncesinde, bu marka özelinde bir indirim kampanyasının bir gün önce sona erdiğini öğrendim. Satış sırasında görevli personel, ürünü satın almam halin

28.01.2026 günü saat 15:30 civarında Yapı Kredi Bankası hesabımdan mobil bankacılık üzerinden EFT ile yanlışlıkla Hopi h...arcama hesap IBAN’ına 5.000 TL gönderdim. Bu işlem tamamen hataen yapılmış olup, tutarın hesabıma iadesi için hiçbir işlem yapılmadığını görüyorum. Olayın hemen ardından Hopi ile

"Hopi'ye teşekkürler!"
Yaklaşık iki ay önce Hopi uygulaması üzerinden “harcamaya hazır limit” kısm...ından 3 taksitli bir kredi kullandım. Bu kredinin 2. Taksitinin son ödeme t

26 Aralık günü saat 18.00 civarında Hopi üzerinden ef Digital aracılığıyla 2 adet 100 TL’lik Razer Gold kodu satın aldım.... Ödemeyi Hopi cüzdanımla toplam 200 TL olacak şekilde gerçekleştirdim ancak satın aldığım Razer Gold kodları tarafıma hiç gönderilmedi. İşlem sonrasında ne Hopi uygulamasında ne

24.12.2025 gecesi saat 01.00 civarında Ef Digital Codes üzerinden yaklaşık 70–80 bin TL tutarında Razer Gold kodu satın ...aldım. Ödemeyi Hopi üzerinden gerçekleştirmeme ve işlemlerimi tamamlamama rağmen, satın aldığım Razer Gold kodları tarafıma hiç teslim edilmedi. İşlem sonrası elimde birden fazla

Bugün Hopi uygulamasında harcamaya hazır limit almak istediğimde iki kez “harcamaya hazır limit verilemiyor” hatası aldı...m. İşlemi doğrudan Hopi üzerinden yapmaya çalıştım ancak her denememde aynı hata tekrarlandı ve limitim tanımlanmadı. Yaşadığım sorunu iletmek için Hopi müşteri hizmetlerine ulaşm
14 Kasım 2025 tarihinde Boyner’den indirim korumalı olarak bir adet Tom Ford parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç g...ün sonra parfümün fiyatı %30 indirime girdi. Bunun üzerine Hopi destek ile görüştüğümde, ürünü aldığım tarihten 30 gün sonraki fiyatının indirimli olması halinde, 32 gün sonra indi

"İlgi için teşekkürler"
Hopi uygulamasında tanımlı Hopi kredi kartımda harcamaya hazır limitim olma...sına rağmen, Boyner online alışveriş sitesinde ödeme yapamıyorum. 22.12.202

"Çok teşekkürler problem çözüldü"
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır Hopi uygulamasında “Kartlarım” bölümünde tanımlı İstanbulk...art’ım hiç görünmüyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen kartım yin

12 Kasım tarihinde Hopi uygulamasında harcamaya hazır limit oluşturmak istedim, ancak her denememde “harcama limitiniz y...ok” uyarısı alıyorum. Uygulamam güncel ve limit başvurusunu defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç alamadım. Herhangi bir ödeme veya yükleme de yapmadım, ilk defa limit

"İlginizden dolayı çok teşekkür ediyorum"

Uzun süredir Hopi üyesiyim ve kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim. Ancak Hopi uygulamasında numara değiştirme se...çeneği bulunmuyor. Eski hesabımda biriken paracıklarımın ve bilgilerimin yeni numarama aktarılmasını istiyorum. Bu konuda 2 ay önce Hopi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. An

Hopi hesabımı silmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerine e...- posta göndererek hesabımı kapatmak istediğimi ilettim. Ancak hesabımı sil
Hopi mobil uygulamasında uzun süredir “harcamaya hazır limit” tanımlanamıyor ve bu nedenle hesabımda sürekli olarak “lim...it yok” uyarısı alıyorum. Hesabımda tanımlı bir ödeme yöntemim olmasına rağmen, limit tanımlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar bu sorun için müşteri hizmetleriyle ilet

KazandiRio mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür Hopi Paracık kodlarını yüklemeye çalışırken sürekli olarak “yüklenirken... hata oluştu, sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kodları alıp Hopi hesabıma aktarabiliyordum, şu ana kadar toplamda yaklaşık 220 TL değerinde Paracı

Hopi uygulaması üzerinden 'D**** K**** konser etkinliği biletlerinde %20 daha az öde' kampanyasından yararlanmak istedim.... Biletix satın alma adımında Hopi butonunu seçip açılan alana QR kodumu girdiğimde, 'Bu kampanya, Hopi hesabınıza tanımlanan kampanyalar arasında yer almamaktadır. Sadece Hopi hes
Hopi uygulamasında harcamaya hazır kredi limitimle ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Daha önceki alışverişlerimde tan...ımlı limitim vardı ve borcumu tamamen kapattıktan sonra tekrar limit verilmedi. Online alışveriş yapmak istediğimde sürekli "Limit verilemiyor" uyarısı alıyorum ve alışverişimi tam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100