Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hopi Uygulamasında İstanbulkart Görünmüyor Ve Destek Alamıyorum

Merve
Merve
Hopi
21 Kasım 2025 23:59262
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde iletişime geçildi teşekkür ederim

Yaklaşık 2 aydır Hopi uygulamasında “Kartlarım” bölümünde tanımlı İstanbulkart’ım hiç görünmüyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen kartım yine de listelenmiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Hopi tarafına ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbulkart’ımın uygulamada tekrar görünür hale getirilmesini ve bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

22 Kasım 2025 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

22 Kasım 2025 10:51

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Merve
Merve
22 Kasım 2025 10:52

Hızlı bir şekilde iletişime geçildi teşekkür ederim

Yorumlar

Fatih
Fatih
28 Kasım 2025 03:55

İstanbul kartı kaldırdılar 2 ay önce

Benzer Şikayetler

Hopipay Kartı Alamıyorum

Ömer
Ömer
Hopi
6 Temmuz 2023 20:581.729

Hopipay kartı alamıyorum. Sürekli bağlantı hatası veriyor. Uygulamayı kapatıp tekrardan başlattığımda yine aynı hatayı v...

Hopipay Kartı Alamıyorum
1

Hopi Uygulamasında Limitimin Sebepsizce İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalınması

Cumali
Cumali
Hopi
19 Ağustos 2025 17:31808

Daha önce Hopi uygulamasında tanımlı bir limitim bulunuyordu. Herhangi bir gecikme ya da olumsuz bir durum yaşanmamasına...

Video Şikayetler

Hopi 400/250 Kod Hatası!

Hopi 400/250 KodHatası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hopi Kod Hatası

Hopi Kod Hatası

Profil fotoğrafı
Ahmet