Siparişim Uzun Süre Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Hopena Shop üzerinden 18 Ağustos 2026 tarihinde kişiselleştirilebilir fotoğraflı iki adet anahtarlık siparişi verdim. #HP46788717 numaralı ve 697 TL tutarlı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş sürecinde ürüne dair özel tasarım istendiği için bir süre hazırlık olabileceğini anlayışla karşıladım ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunun değişmemesi ve satıcıya ulaşmadan bir gelişme olmaması beni mağdur etti.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir teslimat tarihi bildirilmesini, aksi durumda ise ödediğim 697 TL tutarın iadesini talep ediyorum.